RADAR CBS - Mengenali cara mengatasi nomor akun DANA yang hilang dengan mudah tanpa kendala yang bisa Anda ikuti untuk menyelesaikan masalah keuangan digital Anda.

Dengan mengetahui cara mengatasi nomor akun DANA yang hilang ini, Anda tidak perlu khawatir atau gelisah karena akun Anda tentu akan tetap aman.

Seperti apa cara mengatasi nomor akun DANA yang hilang? Mari ikuti dan simak pembahasan yang telah kami himpun, simak sampai akhir artikel ini.

Apakah Anda mengalami kendala dengan nomor HP yang hilang dan ingin menggunakan kembali akun DANA Anda? Melalui artikel ini, kita akan berbagi cara menyelesaikannya.

Di sini, kami akan memberikan beberapa langkah untuk membantu Anda mengakses kembali akun dompet digital Anda tanpa hambatan.

Berikut ini adalah cara mengatasi akun DANA yang hilang, antara lain sebagai berikut:

1. Login Kembali ke Akun Dompet Digital

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencoba untuk login kembali ke akun DANA menggunakan perangkat lain, jika memungkinkan.

Caranya cukup mudah, cukup masukkan nomor yang terdaftar pada aplikasi dompet digital dan lalu masukkan PIN transaksi yang sudah Anda daftarkan sebelumnya.

2. Verifikasi dan Ubah Nomor Ponsel

Setelah berhasil login, segera lakukan verifikasi dan ubah nomor ponsel pada aplikasi dompet digital. Dengan melakukan langkah ini, Anda dapat mengupdate nomor HP yang baru dan tetap dapat mengakses akun DANA Anda dengan lancar.

Namun, jika Anda tidak memiliki perangkat lain, jangan khawatir, kami punya solusi lain.

3. Kirim Keluhan ke Email Help@dana.id

Jika Anda tidak memiliki perangkat lain untuk login kembali ke akun DANA, Anda dapat mengirim keluhan Anda ke alamat email help@dana.id. Berikut langkah-langkahnya:

- Catat nomor tiket keluhan yang diberikan oleh tim DANA Customer Care saat Anda mengalami masalah.
- Rekam video selfie Anda sambil memegang selembar kertas yang berisi nomor ponsel baru Anda.
- Pastikan rekaman video juga menampilkan nomor tiket keluhan yang telah Anda catat sebelumnya, serta tanda tangan Anda di atas kertas.
- Kirimkan video selfie tersebut ke alamat email help@dana.id untuk diproses lebih lanjut oleh tim DANA Customer Care.

4. Proses Pergantian Nomor HP

Setelah Anda mengikuti langkah-langkah di atas, proses pergantian nomor HP DANA Anda akan segera diproses oleh tim DANA Customer Care.

Ingatlah untuk selalu menyimpan nomor tiket keluhan yang diberikan, karena nomor ini sangat penting dalam proses komunikasi dengan tim DANA Customer Care.

Dengan mengikuti langkah ini, Anda dapat dengan mudah mengatasi masalah nomor akun DANA yang hilang tanpa kendala dengan mudah.

Demikian cara mengatasi nomor akun DANA yang hilang yang masih jarang diketahui, semoga artikel ini bermanfaat dan bisa dijadikan sebagai langkah yang tepat untuk menyelesaikan masalah keuangan Anda.(*)