RADAR CBS - Aplikasi DANA error menjadi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna. Namun hal tersebut ternyata memiliki beberapa penyebab yang jarang diketahui oleh banyak orang. 

Oleh karena itu jika Anda penasaran dengan penyebabnya bisa simak artikel radartegal ini sampai akhir ya. Kami akan berikan beberapa hal penting mengenai akun DANA error yang dapat Anda ketahui.

Kendala yang biasa terjadi pada aplikasi DANA membuat pengguna dilemma dalam mengatasinya. Seperti tida bisa transfer, gangguan jaringan, hingga akun DANA error, apalagi dengan pengguna hampir 100 juta dan 7 juta melakukan transkasi.

Langsung saja, berikut penyebab akun DANA error yang dapat Anda pertimbangkan untuk mengatasinya dibawah ini.

Akun DANA error

Beberapa penyebab umum aplikasi DANA mengalami gangguan antara lain:

• Server DANA mengalami perbaikan atau update aplikasi.

• Koneksi internet yang tidak stabil mempengaruhi penggunaan aplikasi.

• Akses aplikasi DANA yang padat.

• Cache aplikasi DANA yang menumpuk.

• Pengguna belum memperbarui aplikasi DANA ke versi terbaru.

Cara Mengatasi Aplikasi DANA Error

1. Login Ulang Aplikasi DANA

Jika mengalami masalah error, pengguna tidak perlu panik. Terkadang masalah tersebut dapat diatasi hanya dengan melakukan login ulang. Berikut langkah-langkahnya:

Baca Juga:

 Benteng Api (BATR) Incar Dana IPO Rp68,20 Miliar, Intip Kegunaannya

• Tutup aplikasi DANA yang sedang aktif.

• Hapus histori aplikasi DANA pada daftar Recent Apps.

• Buka kembali aplikasi dompet digital tersebut.

• Jika sudah bisa dibuka, coba lakukan transaksi kecil untuk memastikan aplikasi berjalan normal.

2. Bersihkan Cache Aplikasi DANA

Cara ini berlaku jika masalah bukan disebabkan oleh perbaikan sistem atau down server. Berikut langkah-langkahnya:

• Masuk ke dalam Pengaturan lalu cari menu Aplikasi.

• Cari aplikasi DANA lalu klik Hapus Cache.

• Restart ponsel.

• Buka kembali aplikasi DANA dan cek apakah fitur transfer sudah bisa digunakan.

Jika sudah melakukan transfer dan uang belum masuk ke akun penerima meski saldo sudah terpotong, hubungi CS DANA jika belum ada perubahan selama 1×24 jam dengan menyertakan bukti transfer.

3. Cek Koneksi Internet

Cek koneksi internet melalui website fast.com. Jika koneksi internet buruk, lakukan langkah berikut:

• Gunakan hotspot portable atau WiFi untuk kualitas internet yang lebih baik.

• Restart data dengan mengaktifkan Mode Pesawat lalu kembali ke data seluler atau sebaliknya.

• Matikan lalu hidupkan kembali data seluler atau WiFi.

4. Update Aplikasi DANA

Rutin memperbarui aplikasi DANA adalah salah satu cara mengatasi error. Update aplikasi memastikan pengguna mendapatkan keamanan dan kenyamanan serta menghindari masalah bug atau virus.

5. Cek Aplikasi DANA Secara Berkala

Pengecekan berkala dapat dilakukan ketika menerima notifikasi server aplikasi sedang padat atau dalam perbaikan. Biasanya, masalah ini akan ditangani oleh tim pengembang dan aplikasi akan kembali normal dalam 30 menit atau lebih.

6. Install Ulang Aplikasi

Jika masalah belum teratasi, coba install ulang aplikasi DANA. Hapus aplikasi dari ponsel lalu pasang kembali seperti pertama kali.

7. Minta Bantuan Call Center DANA

Jika semua cara belum berhasil, hubungi Call Center DANA. Customer Care DANA siap membantu kendala pengguna melalui nomor 1500 445 atau media sosial resmi DANA.Demikian beberapa cara mengatasi aplikasi DANA error. Dengan mengetahui langkah-langkah ini, pengguna dapat dengan mudah menghadapi masalah yang muncul dan mengembalikan fungsi aplikasi DANA dengan cepat.