RADAR CBS - Belakang ramai keluhan soal akun DANA sedang diproteksi. Mengapa hal itu bisa terjadi dan bagaimana solusinya?

Bagi Kamu pengguna Aplikasi DANA yang mengalami akun DANA sedang diproteksi beruntung menemukan artikel ini. Sebab artikel ini akan mengupas tuntas terkait masalah tersebut.

Namun sebelum membahas lebih jauh soal akun DANA sedang diproteksi, ada beberapa hal yang perlu Kamu tahu. Karena hal ini terbilang penting.

Pertama, saat mengalami akun DANA sedang diproteksi, Kamu tidak perlu panik dan bingung. Sebab dipastikan Saldo DANA mu tetap aman, serta hal itu dapat diatasi dengan mudah.

Selanjutnya, kenali penyebab terjadinya sehingga akun DANA mu terproteksi. Dengan mengetahui penyebab, maka kedepan hal tersebut dapat dihindari.

Adapun hal yang paling penting, yakni bagaimana memulihkan akun DANA yang terproteksi. Hal ini wajib Kamu tahu, supaya Kamu ga parno saat mengalaminya.

DANA adalah?

Seperti diketahui DANA adalah dompet digital Indonesia yang didesain untuk menjadikan setiap transaksi non-tunai dan non-kartu secara digital. Baik online maupun offline dapat berjalan dengan cepat, praktis dan tetap terjamin keamanannya.

Dengan DANA, membuktikan bahwa Indonesia mampu membangun serta mengembangkan teknologi dan infrastruktur ekonomi digital yang selalu siap diandalkan.

Keamanan pengguna aplikasi DANA terbilang bagus. Penyedia layanan memberikan proteksi yang kuat terhadap kemungkinan-kemungkinan yang bakal terjadi.

Salah satunya adalah, memproteksi akun apabila terdapat lalu lintas data mencurigakan. Itulah yang akan kita ulas dalam artikel ini. Yuk simak bersama ulasannya.

Penyebab akun DANA diproteksi

Akun DANA akan otomatis diproteksi oleh penyedia layanan apabila terjadi lalu lintas data yang mencurigakan atau dugaan peretasan. Namun, terkadang lalu lintas data tidak normal itu, tanpa disadari dibuat sendiri oleh pemilik akun.

Berikut penyebab akun DANA terproteksi berikut ini:

1. Sering Login di Banyak Device atau Lebih Dari 1 HP

Maksudnya, kalian kerap login aplikasi DANA dengan gonta-ganti device atau HP.

2. Pengunaan IP yang Berbeda-beda

Menggunakan IP yang berbeda-beda maksudnya, memakai jaringan yang berbeda-beda. Miisal kalian login di HP 1 menggunakan Tekomsel, lalu langsung pindah akun menggunakan HP 2 dengan jaringan Indosat. Dan tidak lama login lagi menggunakan jaringan XL.

Hal ini akan terdeteksi penggunaan akun DANA di beda device dan beda IP.

3. Terdeteksi Lokasi yang Berbeda-beda

Maksudnya, penyedia layanan mendetekasi adanya upaya login di tempat yang berbeda-beda. Misalkan login di HP 1 lokasinya terdeteksi di Jawa Tengah saat menggunakan jaringan Telkomsel. 

Kemudian login menggunakan HP berbeda dengan jaringan yang berbeda, misalkan Indosat. Maka lokasi IP dan devicenya akan terbaca berbeda-beda juga.

Nah dari 3 hal diatas, besar kemungkinan akun DANA kalian akan diproteksi oleh penyedia layanan secara otomatis. Karena terdeteksi adanya peretasan akun dengan HP, IP dan lokasi yang berbeda-beda.

Cara mengatasi akun Dana diproteksi 

Berikut cara mudah memulihkan akun DANA yang diproteksi:

Pertama, kalian keluar dari aplikasi DANA

Lalu masuk pengaturan HP

Cari pengaturan "Aplikasi dan Notifikasi" (masing-masing HP berbeda-beda, tinggal menyesuaikan)

Klik "Aplikasi"

Cari dan klik "aplikasi DANA"

Setelah terbuka, klik "Paksa Berhenti"

Selanjutnya kalian hapus chat dan penyimpanan di "Penyimpanan dan Chat" 

Lalu kembali

Cari menu "Izinkan" dan klik

Kemudian nonaktifkan lokasi

Keluar pengaturan HP

Kemudian masuk ke Aplikasi Dana

Login 

Masukan kode

Lanjutkan

Tolak lokasi jika ada permintaan akses lokasi

Masukan PIN

Login berhasil tanpa proteksi akun

Selesai

Demikian ulasan mengenai penyebab dan cara memulihkan akun DANA sedang diproteksi. Semoga membantu. (*)