RADAR CBS – Akun DANA yang diblokir apakah bisa pulih? Kondisi seperti ini biasanya disebabkan beberapa hal dan solusi mengatasinya juga tergantung apa yang menjadi penyebabnya.

Beberapa pengguna mengalami akun DANA yang diblokir karena suatu alasan. Entah itu karena dilakukan dengan sengaja atau tanpa sengaja.

Pemulihan akun DANA yang diblokir sebenarnya tergantung pada alasan pemblokiran tersebut. Maka dari itu, sebagai pengguna tidak bisa benar-benar terjamin akunnya bisa didapatkan kembali.

Pembahasan selengkapnya di bawah seputar akun DANA yang diblokir. Baik itu beberapa penyebabnya dan solusi yang bisa coba dilakukan.

Akun DANA yang diblokir apakah bisa dipulihkan?

Jika pemblokiran terjadi karena kesalahan teknis atau verifikasi data yang belum lengkap, biasanya akun bisa diaktifkan kembali. Anda cukup menyelesaikan proses verifikasi atau menghubungi layanan pelanggan DANA untuk pemulihannya.

Namun, jika pemblokiran disebabkan pelanggaran syarat dan ketentuan DANA maka kecil kemungkinannya bisa didapatkan lagi. Misalnya adanya transaksi yang merugikan pihak lain, menggunakan DANA untuk hal ilegal atau pelanggaran yang sama terus menerus.

Adapun beberapa hal penting yang harus Anda perhatikan jika akun DANA Anda dibatasi atau ditutup. Berikut diantaranya

• Keputusan akhir ada di layanan DANA : Pihak DANA menerapkan kebijakan yang cukup ketat soal pelanggaran ini. Keputusan seperti pemblokiran akun DANA sudah tergolong serius dan tidak bisa diganggu gugat oleh pihak manapun.
• Pemulihan akun DANA perlu waktu : Jika akun DANA yang diblokir disebabkan kesalahan teknis, masih bisa untuk dipulihkan segera. Namun, hal ini membutuhkan waktu untuk pemulihan seratus persen oleh penyedia layanan.
• Tidak ada jaminan pulih sepenuhnya : Proses pemulihan akun DANA yang diblokir ini tidak benar-benar bisa pulih dan dilakukan semua pengguna. Hal ini kembali lagi pada penyebab mengapa akun DANA tersebut diblokir.

Jika permasalahannya serius seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, maka mungkin Anda tidak bisa lagi mendapatkan akun tersebut. Anda harus membuat ulang dengan data yang baru dengan kebijakan tertentu.

Apakah akun DANA yang melanggar benar-benar tidak bisa dipulihkan?

Jika Anda mengalami akun DANA yang diblokir karena suatu kesalahan yang tidak sengaja, maka ada beberapa hal yang bisa Anda coba lakukan. Berikut diantaranya.

1. Hubungi layanan pelanggan DANA

Mereka akan memberikan informasi yang lebih akurat mengenai alasan pemblokiran dan langkah-langkah yang perlu Anda ambil. Ikuti prosedur yang mereka berikan dengan baik.

2. Cek email dan notifikasi

DANA biasanya akan mengirimkan pemberitahuan mengenai alasan pemblokiran dan langkah-langkah selanjutnya. Jangan lewatkan notifikasi dari aplikasi atau email yang dikirim oleh DANA.

3. Periksa syarat dan ketentuan DANA

Pahami kembali syarat dan ketentuan yang berlaku agar Anda dapat menghindari pelanggaran di kemudian hari. Terutama dalam bertransaksi, Anda harus lebih berhati-hati.

Tips agar akun DANA tidak diblokir

•  Jaga semua identitas dan data pribadi Anda dari pihak manapun.
•  Jangan mudah percaya pada penawaran yang mencurigakan yang berisiko phising atau scam.
•  Gunakan jaringan internet yang aman saat melakukan transaksi dalam bentuk apapun agar terhindar dari cyber crime.
•  Aktifkan fitur keamanan tambahan yang disediakan oleh DANA untuk mencegah adanya peretasan oleh oknum nakal.

Penutup

Itulah seputar akun DANA yang diblokir, baik dari penyebabnya dan usaha untuk mengatasinya. Pastikan selalu mematuhi kebijakan DANA dengan baik agar akun Anda senantiasa aman. (*)